매출을 일으키지 못하는 블로그 마케팅은 이제 그만!
상위 노출 없이도 매출을 쑥쑥 올리는 블로그 컨설팅
많은 블로그 마케팅이 방문자 수나 네이버 검색의 상위 노출에 초점을 맞춘다. 이를 위해서 때로는 어뷰징(abusing)이나 편법이 동원되기도 한다.
그런데 보다 근본적인 질문이 필요하다. 이런 블로그 마케팅이 매출로 이어질까? 불행히도 오늘날의 인터넷 이용자들에게는 통하지 않는다. 오히려 광고성 콘텐츠가 네이버 검색 첫 페이지를 모두 차지하고 있으면 역효과를 가져올 수도 있다. 이용자가 원하는 정보를 찾는 것을 방해하기 때문이다. 이런 콘텐츠들은 네이버의 이익과도 배치되어 갈수록 설 자리가 줄어들고 있다.
반면 상위 노출에 치중하지 않고도 쏠쏠하게 마케팅 효과를 거두는 법이 있다. 키워드, 콘텐츠, 리뷰를 중심으로 블로그 마케팅 전략을 짜는 것이다. 키워드로 유입된 자사의 블로그에서 이용자의 호기심을 일으키고, 체험단 블로그로 신뢰를 줘서 구매를 유도하는 것이다. 이를 위해 꼭 알아야 할 지식을 실무 경험을 바탕으로 차근차근 일대일 컨설팅하듯이 설명한다.
블로그 마케팅 입문자와 블로그 마케팅에 고전하는 모든 이들을 위한 책!
아직도 상위 노출에 목을 매고 계십니까?
기존까지 블로그 마케팅은 홍보라는 미명하에 어떻게 하면 더 많은 방문자 수를 만들어내느냐에 초점을 맞춰왔다. 이를 위해 검색엔진 상위 노출에 목을 매다 보면 어뷰징이나 스크랩, 댓글, 공감을 늘이는 편법을 동원하기도 한다. 그런데 이런 마케팅 기법으로 상위 노출이 되면 매출로 이어질까? 그리고 그런 방식의 상위 노출이 얼마나 지속될 수 있을까?
모든 검색엔진의 목표는 사용자가 찾는 정보를 보여주는 것이다. 검색엔진은 이 목표에 반하는 행위에 대해서는 강력한 제재를 가한다. 그래서 많은 마케팅용 블로그들이 상위 노출이 되었다가 저품질 블로그로 사라지곤 한다. 네이버의 검색엔진이 발전할수록 사용자가 원하는 정보를 제공하지 않는 콘텐츠들은 노출에 불이익을 받을 수밖에 없다. 또한 진화한 인터넷 사용자들 역시 광고성 콘텐츠만으로는 구매를 하지 않으며, 확신을 얻기 위해서 더 많은 정보를 찾아다닌다. 네이버에 저품질로 걸리지 않으면서 방문자를 끌어모으고, 매출을 일으킬 수 있는 블로그 마케팅 전략이 필요하다. 이것은 키워드, 콘텐츠, 리뷰 세 가지로 구성된다.
매출을 부르는 키워드 전략
인터넷 마케팅에서 키워드는 알파요, 오메가다. 포털 최대의 수익원은 키워드 광고이고, 키워드를 장악하기 위해 모든 마케터들이 경쟁을 벌이고 있다. 처음 블로그를 시작했을 때 키워드를 장악하는 것은 불가능에 가깝다.
저자는 이러한 키워드를 검색 횟수에 따라 메인 키워드와 세부 키워드로, 검색 의도에 따라 직접 키워드와 간접 키워드로 분류한다. 그리고 각각의 키워드를 다양하게 조합하는 마케팅 전략을 제안한다. 특히 매출 향상에 직접적인 영향을 끼치는 세부 키워드와 간접 키워드를 적극적으로 활용하고 포스팅할 때도 역시 키워드를 선정한 후 콘텐츠를 작성할 것을 역설한다. 또한 비수기에 키워드를 장악해가고, 성수기까지 유지하는 법 등 키워드에 대한 필수 전략을 소개한다.
기업 블로그를 위한 콘텐츠 전략
콘텐츠를 만드는 것은 블로그 운영에 있어서 가장 큰 난관에 속한다. 고객이 원하는 콘텐츠를 만들기도 쉽지 않지만 지속적으로 콘텐츠를 생산하는 것 또한 시간이 많이 드는 일이다. 이 때문에 작은 기업에서는 블로그를 마케팅 업체에 대행하거나 말단 직원을 시키는 일이 잦다. 하지만 콘텐츠는 그것을 가장 잘 아는 사람이 작성해야 고객들에게 설득력 있게 다가갈 수 있다. 콘텐츠를 모르는 사람이 작성하면 짜깁기한 유사 콘텐츠가 또 하나 늘어나는 것에 불과하다. 비록 콘텐츠 생산에 왕도는 없지만 브랜드 블로그에서 하지 말아야 할 것, 동일한 콘텐츠를 세 가지로 다르게 표현하는 기술, 검색에 잘 걸리는 블로그 콘텐츠를 만드는 법 등 실무 현장에서 유용하게 활용되는 방법들을 소개한다.
이제 리뷰가 필수인 시대
오늘날 소비자들은 기업이 제공하는 콘텐츠만으로 구매 의사를 결정하지 않는다. 기업이 제공한 콘텐츠가 맞는 것인지 다른 사람들이 어떻게 사용하고 있는지 들어보고 결정한다. 따라서 매출을 일으키려면 자사의 블로그를 잘 포장하는 것보다 남의 콘텐츠로 고객을 설득하는 것이 훨씬 효과적이다. 이 때문에 리뷰 마케팅이 활성화되었지만 블로거에게 제품만 주고 알아서 써달라고 하면 효과를 보기 힘들다. 파워 블로그와 일반 블로그의 장단점, 리뷰어를 모집하는 법, 잘 검색되는 포스트 가이드라인, 리뷰 진행 기간, 자사 블로그로 유도하기 등 효과적인 체험단 이벤트를 위해 놓치지 말아야 할 모든 것을 친절하게 설명한다.
오종현
저자 오종현(오씨아줌마)는 온라인 광고 컨설팅 오씨아줌마의 대표. 나무커뮤니케이션, 서울원격평생교육원, 함소아한의원에서 온라인 마케팅을 담당했다. 현재는 오씨아줌마의 마케팅센터(www.ocworld.kr) 및 오씨아줌마 카카오스토리를 운영하고 있으며, 개인 사업자, 소상공인 들을 위한 마케팅에 대해 연구하고 있다. 다양한 마케팅 경험을 바탕으로 직접 인터넷 쇼핑몰과 개인 사업자들을 위한 마케팅 컨설팅을 하고 있고, ‘소소한강의’라는 이름으로 온·오프라인 강의를 하고 있다.
프롤로그
PART 1 기초 체력이 튼튼해야 마케팅도 먹힌다
01 온라인 마케팅의 핵심은 모바일과 버즈량이다 지금은 버즈량이 중요하다┃지금은 모바일이 중요하다┃지금은 콘텐츠가 중요하다
02 온라인 마케팅도 분수에 맞게 운영하자 마이 했다 아이가, 그만하자!┃공짜라는 함정에 빠질 수 있다┃내 고객이 쓰는가?┃나는 잘 쓸 수 있는가?┃시간은 있는가?┃나에게 맞는 마케팅┃나에게 필요한 마케팅
PART 2 블로그를 잘 알고 마케팅하라
01 이렇게는 블로그 마케팅 하지 말자! 방문자는 곧 ‘돈’이 아니다┃노출이 된다고 ‘돈’이 되는 것은 아니다┃‘짬’ 없는 사람의 글은 ‘짬’ 없는 콘텐츠다
02 블로그, 넌 누구냐! 블로그는 원래 쉬운 것이다┃인간미가 풍기는 블로그┃방문자들에게 아주 익숙한 블로그
03 나는 이래서 블로그가 좋다! 키워드 광고보다 블로그가 노출하기에 좋다┃고객의 의도에 맞는 콘텐츠를 노출할 수 있다┃SNS에도 쉽게 노출할 수 있다
04 모바일 시대, 따로 준비 안 해도 됩니다 정말 중요한 모바일 시대가 다가왔다┃멋있던 홈페이지가 모바일 시대에 뒤떨어지는 이유┃블로그 하나면 모바일 시대 마케팅 준비 끝!
PART 3 블로그 마케팅 시작 전, 이건 꼭 알아야 한다
01 검색엔진이 좋아하는 블로그는 이것이다! 방문자가 없다는 것은 노출이 안 된다는 것이다┃검색엔진은 사람이 아니라 프로그램이다┃좋은 글을 찾는 것이 검색엔진의 목적이다
02 네이버가 원하는 블로그 운영 방법은 뭘까? 네이버도 결국 좋은 콘텐츠로 돈 버는 곳!┃짱라이브 동영상 광고 사례를 보는 네이버의 본심!┃네이버에서 마케팅하려면 네이버 눈치를 봐야 한다
03 세 가지만 지키면 방문자는 늘어난다 블로그 최적화를 위한 필수조건은 무엇일까?┃오랜 시간 같은 주제로 블로그를 운영하자┃매일 꾸준히 포스팅을 하자┃키워드에 적합한 포스팅을 하자┃묻지도 따지지도 말고 이렇게 글 쓰자
PART 4 블로그 마케팅의 핵심 전략은 키워드와 적절한 노출이다
01 키워드-네이버-고객, 우리는 한 가족 네이버를 자세히 보면 키워드로 도배되어 있다┃고객은 키워드로 의도를 표현한다┃마케터도 키워드로 홍보한다
02 키워드는 이렇게 나눌 수 있다 키워드가 묻혀 있는 노다지를 찾자!┃오씨아줌마 마음대로 나눈 키워드의 종류
03 좋은 키워드를 만들기 위해서는 이렇게 해라 광고대행사가 좋은 키워드를 발굴하기 힘든 이유┃아이템에 대해 잘 아는 놈이 좋은 키워드를 먹는다┃여러 가지 키워드를 섞어보면 좋다┃블로그 마케팅과 키워드 광고의 키워드 전략은 다르다┃키워드부터 정하고 콘텐츠를 만들어라┃내가 원하는 키워드를 인위적으로 만들 수도 있다┃키워드에 맞게 글을 썼는데도 방문자가 적다면?
04 저품질 블로그, 넌 누구냐? 저품질 블로그를 분석하기 전 고함┃저품질 블로그 현상은 무엇인가?┃저품질 블로그는 왜 생기는가?┃저품질 블로그 탈출은 가능한가?┃저품질 블로그를 예방할 수 있는 방법은?┃다음에도 저품질 블로그와 비슷한 현상이 있다┃저품질 블로그 Q&A
05 고객센터와 싸우지 말고 친해져라! 어차피 고객센터 상담원은 잘 모른다┃대화를 거부하고
객관식 시험지로 바뀐 네이버 고객센터┃블로거들이 고객센터에 자주 묻는 문의들은 이렇다
PART 5 블로그 마케팅의 성적표는 블로그 통계다
01 블로그 마케팅에서 통계는 효과 분석의 핵심이다 성적표가 없으니, 잘못하고 있는지도 모른다┃블로그 마케팅으로 뭘 하고 싶은지부터 정해라┃정했다면 이제부터 추적하자┃홈페이지 통계에서 주목해야 할 부분은 블로그를 통한 유입이다┃네이버 블로그 통계 간단 분석┃티스토리 블로그 통계 간단 분석
02 기존 블로그 통계의 부족함, 그리고 워드프레스 기존 블로그 통계에는 아쉬운 점이 너무 많다┃워드프레스와 통계 프로그램은 찰떡궁합이다┃다양한 통계 수치들 @ 네이버 애널리틱스┃오씨아줌마가 알려주는 꼭 알아야 할 통계 수치들
PART 6 본격적인 블로그 마케팅 전략
01 일단은 노출 위주의 전략이다 블로그 마케팅으로 신규 회원을 잡자┃노출이 되어야 콘텐츠가 빛을 본다┃남의 블로그에서 더 크게 떠들어야 한다
02 나와 남이 쓸 콘텐츠를 구분하자 바이럴 마케팅은 남의 블로그를 빌려 말하는 것이다┃고객에게 호기심을 주기 위한 바이럴 마케팅은 자신의 브랜드 블로그로!┃고객에게 신뢰를 주기 위한 바이럴 마케팅은 남의 블로그에서!
03 마케팅은 타이밍이 생명이다 타이밍을 놓치게 되면 마케팅 효과도 놓친다┃타이밍을 잡기 전 네이버 트렌드를 알아라┃네이버 트렌드로 타이밍 잡는 방법은?
PART 7 브랜드 블로그 운영 전략
01 브랜드 블로그 기초 세우기 브랜드 블로그란 무엇인가?┃일단 잘 만든 브랜드 블로그부터 구경하자┃브랜드 블로그의 정체성은 무엇인가?┃블로그 이름은 어떻게 지어야 될까?┃어떤 블로그 서비스를 선택해야 할까?┃워드프레스도 매력적이다┃블로그 스킨은 꽃병이다┃네이버에 출생신고를 꼭 하자
02 브랜드 블로그 운영 방법 네 가지 영역을 정하라┃글감은 작은 메모에서 시작한다┃콘텐츠 생산자는 전문가여야 한다┃콘텐츠 편집자는 내부 최적화와 외부 최적화에 신경 쓰자┃마감 시간은 칼같이 지켜야 한다┃본문 내 링크로 과거 글을 재활용하라┃핵심 지표들은 꼭 기록을 남겨라┃goo.gl을 통해 본문의 링크 효과를 알 수 있다
03 브랜드 블로그의 콘텐츠 만들기 같은 콘텐츠를 다양하게 표현하라┃이미지와 동영상은 직접 찍은 것이 좋다┃사생활 노출보다 아이템이 빛을 보게 해야 한다┃SMS, 카카오톡과 같은 발송용 콘텐츠도 블로그로 보내자
PART 8 체험단 리뷰 블로그 운영 전략
01 블로그 체험단 기초 세우기 누구를 모집할 것인가?┃어떻게 모집할 것인가?┃어떤 방식으로 제품을 경험하게 할 것인가?┃체험단 선정 기준은 무엇인가?┃얼마나 자주 진행하는 것이 좋은가?
02 블로그 체험단 본격적으로 운영하기 운영 방법을 어떻게 할 것인가?┃어떤 키워드로 노출시킬 것인가?┃포스팅 방법은 어떻게 할 것인가?┃체험단 블로그로부터 전환 만들기
03 블로그 체험단 마케팅 효과 분석 하기 효과 측정 방법┃이런 부분을 점검하자
부록 공짜로 이미지, 폰트 사용하는 방법
에필로그
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