이 책은 EMC라는 가상의 회사를 통해 ‘마케팅 플랜’의 의미에서부터 목표수립, 전략설정, 보고서 작성법 그리고 검토와 갱신까지 살펴봄으로써 ‘마케팅 플랜을 세우는 방법’을 알려준다.
모든 일은 계획을 통해 이뤄져야 한다. 그냥 막무가내로 추진하는 일은 실패만 낳는다. 마케팅은 비즈니스에서 특히 중요한 요소로, 업무 분야를 가릴 것 없이 모든 직장인은 ‘마케팅 능력’을 요구 받는다. 이 책을 통해 마케팅 플래닝 기술을 익힘으로써 당신의 마케팅 플랜과 당신 자신의 성공 가능성을 높일 수 있을 것이다.
시장에서 이기는 치밀한 마케팅 플랜 짜기!
설대리에게 이번 분기 마케팅 플랜을 짜보라는 업무 지시가 떨어졌다. 남들이 하는 걸 지켜만 봤지 한번도 해본 적이 없는 일이다. 뭔가는 해야 할 것 같은데 도무지 무엇을 어디서부터 어떻게 해야 할지 모르겠다. 보고일은 다가오는데 설대리의 계획서에는 아직 제목도 없다.
김대리는 하반기 마케팅 계획서를 선배가 예전에 작성해 둔 것을 가지고 몇 가지 현황 수치만 바꿔서 제출했다. 계획서대로 진행된 사업은 시작부터 삐거덕거린다. 다른 부서의 원성과 관련 업체의 비난, 부장님의 질책이 이어진다. 사업은 중지되었고 회사가 입은 손실은 막대하다.
대체 뭐가 잘못된 걸까? 방법 자체를 모르면 두말할 것도 없다. 또한 아무리 정확하다 하더라도 단순히 데이터의 조합에 그치거나, 그저 의미만 좋은 구체적이지 않은 목적으로는 원하는 마케팅 플랜을 세울 수 없으며, 원하는 성과도 얻을 수 없다. 핵심을 정확히 짚어 성공 가능성을 높이는 ‘마케팅 플래닝’ 기술을 공개한다.
초보자도 할 수 있는 마케팅 플랜의 A to Z
마케팅 플랜에 대한 이론보다는 일선 영업 담당자가 실무에서 바로 참고할 수 있도록 하는 실용적인 내용이 담겨있다. 우선 이 책은 마케팅이 무엇인지 그리고 마케팅 플랜이 무엇인지 개념을 정리해 준다. 이어서 시장조사, SWOT분석, 차이 분석, 가격 책정 전략 등의 다양한 분석 도구와 목표에 대한 구체적인 전략을 작성할 수 있도록 도와준다. 또한 광고와 프로모션 계획을 세우고 비용에 따른 예산 수립의 방법을 알려준다. 끝으로 마케팅 플랜의 마침표를 찍는 보고서 작성법과 성공적인 프레젠테이션 방법을 제시해준다.
제품의 연구개발보다 제품 판매를 위한 마케팅이 더 중요한 시대이다. 이 책을 통해 마케팅 플랜의 원리에 대한 이해도를 높임으로써 어떤 유형의 마케팅 플랜을 세우더라도 큰 어려움을 느끼지 않게 될 것이다.
입사 3~5년차에게 필요한 마케팅 플래닝 기술은 이것이다!
1. 마케팅 플랜의 정의부터 이해하라.
2. 다양한 분석으로 밑그림을 그려라.
3. 명확한 목표로 구체적인 전략을 세워라.
4. 마케팅은 커뮤니케이션이 중요하다.
5. 보고서를 소홀히 하지 마라.
6. 성공적인 프레젠테이션으로 마침표를 찍어라.
존 웨스트우드(John Westwood)
영업 및 마케팅 분야에서 다양하고 숙련된 경험을 가지고 있으며 현재 한 다국적 대형 그룹사의 마케팅 이사로 일하고 있다. 저서로는 『마케팅 플랜 워크북(The Marketing Plan Workbook)』이 있다.
안승진
2001년 서울대학교 경영대학을 졸업하고 현재 국내 대형 회계법인에서 M&A 관련 업무를 맡고 있다.
들어가면서
MISSION 01‥마케팅 계획의 시작, 정의 내리기!
ROUND1. 판매란 무엇인가 / ROUND2. 마케팅이란 무엇인가 / ROUND3. 마케팅 계획이란 무엇인가 / ROUND4 마케팅 계획의 준비 단계
MISSION 02‥다양한 분석으로 마케팅 계획의 밑그림을 그려라
ROUND1. 마케팅 환경에 대한 감사 / ROUND2. 마케팅 활동에 대한 감사 / ROUND3. 마케팅 시스템에 대한 감사 / ROUND4. 시장조사를 100% 활용하라 / ROUND5. 불필요한 자료로 시간을 허비하지 마랄 / ROUND6. 시장 세분화란 무엇인가 / ROUND7. 정보 점검표를 작성하라 / ROUND8. 수치 데이터를 다양하게 제시하라 / ROUND9. 마케팅 목표와 전략 수립을 위한 상황 분석 / ROUND10. 상황 분석을 위한 도구, SWOT 분석
MISSION 03‥명확한 목표로 구체적인 전략을 세우라
ROUND1. 마케팅 목표란 무엇인가 / ROUND2. 제품 포트폴리오 분석하기 / ROUND3. 상대적 시장성장률과 시장점유율 / ROUND4. 차이 분석을 활용하라 / ROUND5. 마케팅 전략이란 무엇인가 / ROUND6. 가격 책정 전략을 결정하라 / ROUND7. 세부 실행 계획을 세워라
MISSION 04‥마케팅을 커뮤니케이션이다!
ROUND1. 적합한 마케팅 채널을 선택하라 / ROUND2. 광고와 프로모션 계획 세우기 / ROUND3. 비용과 예산을 고려하라 / ROUND4. 마케팅 계획 예산
MISSION 05‥마케팅 계획의 완성, 보고서 작성하기
ROUND1. 들어가며 / ROUND2. 개요 / ROUND3. 상황 분석 / ROUND4. 마케팅 목표 / ROUND5. 마케팅 전략 / ROUND6. 실행 일정표 / ROUND7. 판매 프로모션 / ROUND8. 예산과 손익계산서 / ROUND9. 통제와 업데이트 절차
MISSION 06‥성공적인 프레젠테이션으로 마침표를 찍어라
ROUND1. 프레젠테이션은 짧고 간간하게 하라 / ROUND2. 마케팅 계획의 성공을 위한 사후 관리 / ROUND3. 긍정적인 변화를 이끌어내라
부록
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