경영인이라는 말보다 예술인이라는 말이 더 어울리는 미술교사에게 교육 서비스업으로 분류되는 학원 경영은 절대 녹록치 않다. 미술은 학생이 하기 싫을 때, 시간이 없을 때, 경기가 나쁠 때 그만 두는 1순위 과목이다. 아이와 부모 입장에서는 해도 그만, 안 해도 그만인 미술교육이지만 미술교육이 지닌 엄청난 교육 효과와 잠재적 가치를 미술교육자는 잘 알고 있다.
치열한 사교육 시장에서 살아남으려면 변화하는 시대에 맞춰 다양한 교육 프로그램을 연구하고 학생과 학부모들이 원하는 교육을 제공해야 한다. 더 이상 불리한 여건과 교육현실을 탓하면서 스스로를 가둘 것이 아니라 미술교육자들 스스로 배우고 깨닫고 변화해야 한다.
필아트 미술학원을 오픈한 지 2년 6개월 만에 300여 명의 원생을 교육하는 대형 미술학원으로 성장하기까지 계란으로 바위를 치듯 부딪치고 깨지면서 터득한 실전 노하우를 이 책에 담았다.
Part 1 나는 준비된 원장인가?
1 성공하는 원장의 DNA는 다르다
경영자 마인드가 모든 것을 결정한다
마인드를 바꾸면 당신도 성공할 수 있다
나만의 마인드를 만들어라
성공하는 원장의 네 가지 조건
경영자와 경영 마인드
2 사람을 얻는 것이 성공의 초석
공감과 수용, 소통으로 하나 되다
사람을 얻으려면 표현하라
3 달걀을 깨고 나와야 병아리가 될 수 있다
리더의 필수 덕목은‘ 혁신’
리더에게는 진정성과 명분이 필요하다
리더는 외롭다
4 유행에 민감한 패셔니스타가 되자
시대의 흐름을 읽어라
미술교육의 흐름은 창조적 표현이다
5 멀티 플레이어는 선택이 아닌 필수
미술학원 원장도 CEO다
다중인격이 아닌 다중인력이 되라 멀티플
레이어가 되려면 극단의 노력이 필요하다
6 단단한 나무는 부러진다
유연함을 갖춘 수평적 사고를 하라
7 계획만 잘 세워도 80%는 성공이다
목표, 계획, 전략 그리고 전술
이기는 전술
Part 2 학원을 나만의 브랜드로 만들어라
1 1등만 기억하는‘ 당연한’ 세상
1등만 기억하는 더러운 세상?
2 맛있는 곶감 vs 상주 명품 곶감
같은 값이면 다홍치마
같은 듯 다르게 걷는 길
3 고객은 왕이고 스승이고 아기다
아이가 그리워하는 학원
4 열 가지 메뉴보다 한 가지 주력 메뉴를 개발하라
커리큘럼은 균형 잡힌 식단처럼 만들어라
융합인재를 육성하는 교육 프로그램‘ 필 큐빅아트’
5 시베리아에서 에어컨 팔기
지역의 특징을 파악하고 그에 맞게 공략하라
6 미술학원 창업의 핵심 포인트
홈스쿨 vs 교습소 vs 학원
홈스쿨 개설에 관한 법적 의무
학원 입지의 모든 것
까다롭고 중요한 비용관리
학원 시설과 인테리어
학원 세무 100% 이해하기
인건비 관련
경비로 인정되는 증빙
Part 3 사랑할 수 있는 한 사랑하라
1 사람을 상대하는 일은‘ 사랑’으로 해야 한다
사랑의 꿈, 리베스트라움
2 학부모와 밀고 당기는 연애
이제 더 이상 학부모를 겁내지 말라
학부모는 까다로운 고객이다
학부모의 성향은 일곱 빛깔 무지개
잘 갖추어진 시스템은 떠나는 학부모도 붙잡는다
3 학생과 달콤 살벌한 연애
학부모는 학원을 배신해도 원생은 학원을 배신하지 않는다
너는 특별하단다
가능성을 열어주며 소통하는 수업
감동을 주는 이벤트 수업
학생을 칭찬으로 관리하라
4 학원 상담에는 단계가 있다
신입 상담
초기 상담
중기 상담
슬럼프 상담
말기 상담
컴플레인 상담
부재시 상담
전화문의 상담
5 선생님들과의 찰떡궁합 연애
선생님은 부하 직원이 아니라 파트너다
소통하고 또 소통하라
가르치는 사람이 더 많이 공부해야 한다
좋은 선생님 찾기
필아트 선생님들 이야기 하나
필아트 선생님 이야기 둘
6 몸매 관리는 돈이 나가지만 학원 관리는 돈을 벌어준다
퇴원생도 관리하자
차량관리
안전관리
수강료 관리
인맥관리
위기 관기
Part 4 껍데기만 화려한 것들은 가라
1 프로그램을 만들기 전에 컨셉부터 잡아라
명확한 컨셉이 최고의 무기다
고민끝에 완성된 교육 프로그램
로웬펠드식 아동기 창조과정 발달단계
로웬펠드식 아동기 미술표현 유형
미술지도는 아이들 성향별로 다르다
2 가장 좋은 수업은?
학생이 좋아하는 수업이 가장 좋은 수업이다
감성을 쓰다듬는 수업
3 창의력 vs 교과미술 두 마리 토끼를 잡아라
억지로 가르치지 말아라
수업 방식도 창의적으로
4 그날그날 정해진 수업만 하는 학원은 망한다
구멍가게도 기업이다
5 미술수업의 모든 것
수업 준비
수업 도입
수업 전개
6 수업 준비가 학원의 성패를 가른다
수업 준비에 투자하라
7 작은 생각이 모여 큰 지혜가 된다
백지장도 맞들면 낫다
Part 5 경영의 시작과 끝은 마케팅이다
1 학원도 마케팅이 필요하다
미술교육에 마케팅을 칠해라
미술학원 경영자가 알아야 하는 마케팅
2 미술학원, 마케팅도 창의적으로
마케팅에 창의를 담아라
마케팅을 뛰어넘는 힐링 마케팅
3 입소문에 살고, 입소문에 죽는다
가려운 곳을 긁어주는 맞춤 서비스
잡은 고기에게 먼저 먹이를 주어라
수업으로 홍보한다
장점은 최대한 떠벌려라
4 어려울 때 도움을 주는 인맥 만들기
이순신의 권문세가 영업과 아줌마의 인맥 영업
유치원, 어린이집, 피아노학원은 경쟁자가 아니라 연합군이다
5 홍보의 귀재가 되자
두려움을 버리고 경험하면서 배운다
스마트한 마케팅으로 학원을 알린다
6 스마트한 홍보의 시작과 끝
학원 홍보 및 모집 시기별 학교 일정
학원 홍보 전단
현수막
학원차량 광고
SNS를 이용한 홍보
Part 6 미술학원 경영? 이혜진을 벤치마킹하라
1 실천과 추진력이‘ 이혜진’을 만들었다
백번의 고민보다 한 번의 실천이 낫다
2 완벽주의자보다는 최적주의자로 살아라
과정을 즐기고 결과에 만족하라
3 대체 난 언제쯤 성공할 수 있을까?
성공에는 공식이 있다
당신의 티핑 포인트를 찾아라
4 꿈이 있는 사람에게 미래의 길이 보인다
꿈을 꾸고 실천하는 사람이 되라
에필로그 | 필아트 가족들에게
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