대한민국 마케팅 현장에서의 30년여의 경험을 가진 저자가 ‘마케팅의 정수’를 알려준다. 마케팅의 원리, 구조, 전략, 전술, 본질이라는 큰 화두를 밑에 18가지 작은 깨달음을 정리한 이 책은 기업의 최고 마케터라 할 수 있는 CEO를 필두로 마케팅 매니저, 마케팅 실무자뿐 아니라 마케터와 함께 일하는 사람들에게도 유용한 지침을 전달한다. 이 18가지 깨달음은 우리 마케팅 현실에 꼭 들어맞을 뿐만 아니라 세계적인 마케팅 현장에서도 성공할 수 있는 단초를 제공한다.
마케팅은 복잡하면서도 의외로 단순하다. 마케팅이 복잡하고 어렵게 느껴지는 것은 마케팅을 단순히 ‘제품을 팔아 돈을 벌어들이는 행위’로 인식하기 때문이다. 이런 인식을 가지고 있는 한 절대로 진정한 마케팅을 실현할 수 없다. 마케팅이 소비자를 이롭게 하고 행복하게 만들어주는 행위라는 인식의 전환 없이는 마케터도 기업도, 궁극적으로 소비자도 결코 만족스러운 상태에 도달할 수 없다.
누구나 자기 분야에 통찰력을 갖고 싶어한다. 마케터는 더욱 그러하다. 소비자의 요구는 날이 갈수록 다양해지고, 새로운 경쟁자는 하루가 멀다 하고 출현한다. 이렇게 매일매일 복잡해지고 혼란스러워지는 현실 속에서 마케터는 체계적 질서가 확연히 보이는 그 순간을 잡아내기를 간절히 바란다. 책은 마케터의 그러한 열망을 채워주는 데 부족함이 없다.
마케팅의 핵심을 꿰뚫는 18가지 깨달음
‘마케팅 천재를 만드는 첫 번째 이야기’ 《마케팅 통찰력》에서는 마케팅 마인드부터 마케팅 사고, 마케팅 실행에 대한 인식을 180° 바꿔준다. 마케팅 원리, 구조, 전략, 전술, 본질이라는 다섯 가지 큰 화두와 18가지 작은 깨달음은 마케팅의 핵심이자 모든 것이라 할 수 있다. 아무리 발바닥에 땀이 나도록 뛰어다닌다고 해도 그것이 올바른 방향이 아니라면 에너지 낭비에 불과하다. 오히려 손실을 불러올 가능성이 크다. 마케팅이 무엇인지, 마케터는 어떤 사람인지, 소비자와의 행복한 관계맺기는 무엇인지, 진정한 마케팅의 세계를 알고 싶다면 이 책에서 그 답을 발견할 수 있을 것이다. 최고의 마케터, 최고의 브랜드를 목표로 하고 있다면 이 책을 통해 마케팅의 핵심에 한발 더 다가설 수 있다.
자기 몸으로, 그리고 자기 마음으로 체득하지 않은 원리는 백날이 흘러도 아무런 효력을 발휘할 수 없기 때문이다. 그런 의미에서 이 책은 최고 마케터라 할 수 있는 CEO를 비롯해서 마케팅 관리자, 마케팅 실무자에게 최고의 지침서가 되어줄 것이다.
- 마케팅 통찰력 1_ 모든 것은 변한다. 하지만 그 변화의 중심에는 언제나 기회가 도사리고 있다. 문제에 관한 자기관여도를 높여라. 그럴 때 변화를 두려움 없이 받아들일 수 있고 기회를 포착할 수 있다.
- 마케팅 통찰력 2_ 제품은 살아 있다. 소비자 또한 살아 있다. 제품과 소비자를 3인칭의 대상이 아니라 2인칭의 동반자로 생각하라. 그리고 우리 브랜드만이 할 수 있는 독특한 가치를 약속하고 실천하라.
- 마케팅 통찰력 3_ 소비자에게 브랜드를 각인시키는 방법에는 두 가지가 있다. 적절한 타이밍을 이용해 소비자의 지각 속에 제일 먼저 들어가라. 그게 아니라면 선도자와 정반대의 전략을 사용하는 것이 유리하다.
- 마케팅 통찰력 4_ 마케팅은 단순한 아이디어가 복잡한 것을 이기고, 하나의 아이디어가 여럿의 공격을 이기는 게임이다. 단순하고 강력한 한 가지를 ‘소비자의 자아실현’이라는 목적에 집중하여 실행하라.
- 마케팅 통찰력 5_ 마케팅의 진정한 주인은 소비자들이다. 널리 소비자를 이롭게 하는 긍정적인 마음이 마케팅의 본질이다. 소비자의 마음이 스스로 움직여 우리 브랜드와 친밀한 관계를 맺도록 만들라.
김훈철
국내 최고의 마케팅 전략가이자 30년 동안 마케터로 살아온 저자는 한국 현실에 맞는 마케팅 원칙과 전략을 확립하는 것이 목표이다. 마케팅은 ‘홍익인간’의 이념과 같이 모든 인간을 널리 이롭게 해야 한다는 그만의 철학과 원칙을 갖고 있다. 늘 변하는 세계 속에서 성공할 수 있는 최고의 조건은 마케터의 변화라고 강조한다.
저자는 마케터가 마케팅 현장의 변화를 이끌어내며 새로운 시장을 창출하기 위한 마케팅의 구체적인 전략과 실행을 담은 마케팅 천재를 위한 마케팅 시리즈를 집필했다. 1권 《마케팅 통찰력Marketing Insight》, 2권 《마케팅 찬스Marketing Chance》, 3권 《롱런 마케팅Long-run Marketing》이 이번에 출간되었으며 4권 《마케팅 전략Marketing Strategy》, 5권 《마케팅 실행력Marketing Execution》을 출간할 예정이다.
서강대학교 경영학과를 졸업하고 현재 마케팅 광고대행사인 (주)매드21 대표이사를 맡고 있다. 동아제약 영업본부, 동아식품 기획관리과를 거쳐 오리콤에서 광고기획 부장으로 활동했다. 한국 생산성본부, 한국 능률협회 및 각 대기업에서 마케팅과 광고 실무강의를 했으며 서울예술대학, 한양대학교 등에서 마케팅을 가르치고 있다. 지은 책으로는 《브랜드 설득》 《매혹 & 크리에이티브》 《히트상품의 성공비결》 《소비자를 사로잡는 광고 전략》 《경쟁에서 이기는 광고 커뮤니케이션 전략》 《브랜드 설득》 등이 있으며, 그 외에도 《마케팅 전략 백과》《브랜드 스토리 마케팅》《새로운 소비자 트렌드》 《시장 창조 전략》 《마케팅 성공 전략》 《마케팅 로고스》 《컬러 마케팅 전략》《비즈니스 코드》등 공동으로 지은 책이 다수 있다.
프롤로그 마케팅 천재로 가는 첫걸음·003
마케팅 통찰력 1 마케팅 원리
변화의 본질 다루기·014
문제점을 발견하고 해결하기·020
자기화를 통한 깨달음 얻기·027
마케팅 통찰력 2 마케팅 구조
제품을 사람으로 인식하기·034
소비자를 사람답게 이해하기·043
브랜드로 약속하고 지키기·050
마케팅 통찰력 3 마케팅 전략
소비자 지각 움직이기·062
선도자 입장 고수하기·070
새로운 카테고리 개척하기·084
소비자의 마음속에 들어가기·102
No.1 브랜드와 경쟁하기·113
마케팅 통찰력 4 마케팅 전술
한 가지에 집중해 실행하기·124
소비자의 본성 활용하기·140
단순하게 차별화하기·154
마케팅 성공조건 숙지하기·174
마케팅 통찰력 5 마케팅 본질
소비자 심리원형 이해하기·186
심리변화의 핵심 카오스모스·193
마케팅의 힘은 긍정적인 열정·201
에필로그 생각 없는 마케팅에 미래는 없다·209
부록 마케팅 마스터가 추천하는 더 읽을 만한 책·213
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