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홈 > book > 외국어
[외국어] HOW TO 비즈니스 영어 전화
한정림 | 넥서스BOOKS | 2012-01-12 | 공급 : (주)북큐브네트웍스 (2014-03-06)



제작형태 : epub
대출현황 : 대출:0, 예약:0, 보유수량:3
지원기기 :
듣기기능(TTS)지원(모바일에서만 이용 가능)
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  • 하루 10분으로 비즈니스 영어를 익힐 수 있도록 구성한『HOW TO 비즈니스 영어』시리즈. 출퇴근길에 5분씩 투자해 10분동안 비즈니스 스펙을 높일 수 있도록 비즈니스 영어 입문서이다. 비즈니스에 꼭 필요한 필수 표현 60개를 한달에 끝낼 수 있도록 정리했다.





  • Day 1 전화 받기

    Answering the Phone

    Day 2 통화를 원하는 사람/ 부서 연결하기

    Getting Through to the Right Person/ Department

    Day 3 전화 연결해 주기

    Putting Someone Through/ on Hold

    Day 4 전화 건 목적 말하기

    Stating the Purpose of Your Call

    Day 5 약속 제안하기

    Suggesting an Appointment

    Weekend 1 패턴 이외의 표현들

    비즈니스 영단어

    - 은행 관련 Words &Phrases

    - 증권 관련 Words & Phrases

    Day 6 약속 정하기

    Arranging Meetings

    Day 7 약속 시간 바꾸기

    Changing an Appointment

    Day 8 통화 상태가 좋지 않을 때

    Dealing With Sound Issues

    Day 9 통화 중 다른 일이 생겼을 때

    Dealing With Interruptions

    Day 10 메시지 받기

    Taking a Message

    Weekend 2 패턴 이외의 표현들

    비즈니스 영단어

    - 마케팅/ 홍보 관련 Words & Phrases

    Day 11 메시지 남기기

    Giving a Message

    Day 12 음성사서함에 메시지 남기기

    Leaving a Voice Mail Message

    Day 13 음성사서함에 안내 메시지 남기기

    Creating Your Own English Voice Mail Recording

    Day 14 통화 내용 확인하기

    Clarifying Information

    Day 15 주문 물품에 대해 불평하기

    Complaining About an Order

    Weekend 3 패턴 이외...의 표현들

    비즈니스 영단어

    - 제조업/ 소매업 관련 Words & Phrases

    Day 16 사과하기/ 안심시키기

    Apologizing & Reassuring

    Day 17 담당자에게 연결해 주기

    Finding the Right Person When You Can’t Help

    Day 18 공손하게 질문하기

    Using Polite Questioning Methods

    Day 19 끊기 전에 통화의 요지 정리하기

    Summing Up the Other’s Point Before Closing

    Day 20 통화 마무리하기

    Ending a Phone Call

    Weekend 4 패턴 이외의 표현들

    비즈니스 영단어

    - 날짜/ 숫자 관련 Words & Phrases

    - 전화기 관련 Words & Phrases

    핵심 표현 Review