혁신, 창조, 스마트, 럭셔리, 문화, 펀, 스포츠, 공동체, 공정무역, 공감, 공간, 스토리 등 이들의 공통점은 무엇일까? 이 키워드들은 놀랍게도 마케팅과 연결된 말들이다. 이 키워드에서 알 수 있듯이 마케팅의 중요성과 포괄 범위는 점점 커지고 있다. 이 책의 관심 범위는 하이콘셉트와 하이터치 시대에서의 진화한 마케팅이다. 브랜드와 목표만 관리하는 것은 로우콘셉트, 로우터치 마케팅이다. 저자는 앞으로의 마케팅은 인간의 욕망과 열정, 인사이트, 공감 능력 등을 다루는 종합적 통찰력, 즉 ‘마케팅 사고법’이 중요하다고 강조한다.
일반적인 마케팅도 물론 어렵지만 여기에 문화, 콜라보레이션, 스토리텔링, 통찰, 소셜파워를 같이 엮어내는 마케팅은 더 어렵다. 2004년 ‘서태지와 상상체험단’ 프로젝트, ‘에쎄 순’과 ‘에쎄 골든 리프’ 등 다수의 브랜드를 성공시킨 저자의 경험을 바탕으로 욕망, 통찰, 미래, 스토리, 문화 마케팅을 유연하게 행보하면서 마케팅의 깊이와 폭을 유쾌하게 확장해준다. 이 책을 일독한 마케팅 분야 종사자는 21세기 하이콘셉트 시대에 걸맞는 마케팅 사고법을 익힐 수 있을 것이고, 일반 독자들은 그동안 잘 몰랐던 마케팅의 세계를 엿보고 ‘통찰’과 ‘소통의 기술’을 얻을 수 있을 것이다. 마케팅 현장에서 실전 영감을 떠오르게 하는 살아 있는 책, 마케팅의 또 다른 지평을 넓혀주는 획기적인 책이다.
시장을 지배하는 마케팅 코드 6
이제 21세기의 경영은 과거의 생산과 설비투자에서 중심에서 벗어나 마케팅이 중요한 시대가 되었다. 세계 스포츠용품 업계 1위 나이키는 단순한 운동화 회사가 아닌 마케팅 컴퍼니고, 애플은 독창적 기술은 없지만 앱스토어 마케팅으로 세계의 존경과 찬사를 얻고 있다. 또한 현대 사회의 트렌드를 이끌고 있는 ‘혁신, 창조, 스마트, 럭셔리, 문화, 스포츠, 공정무역, 스토리’라는 단어 중에서 어느 하나 마케팅과 연결되지 않은 것이 없다.
이 책은 시장, 즉 욕망을 지배하는 마케팅 코드 6개를 중심으로 마케팅 경영을 이야기하고 있다. 첫 번째 1장은 욕망을 이해하는 욕망 마케팅이다. 욕망의 진화가 시장의 진화이며, 곧 마케팅의 진화임을 설명하고 있다. 2장은 마음을 움직여 고객을 끌어당기는 심력 마케팅을 다루며, 3장은 미래를 주도할 마케팅 키워드를 예시로 미래의 마케팅을 정리한다. 4장은 고객의 마음을 이해하고 욕망을 이해하는 통찰 마케팅을 이야기하며, 5장은 얼마에 팔고 얼마를 팔았느냐의 숫자 마케팅이 아닌 이야기 마케팅을 제시하고 있다. 마지막으로 6장은 기업이 나아가야 할 앞으로의 모습인 문화 마케팅으로 마무리했다.
황인선
서울대 국문학과를 졸업하고 1990년 제일기획 AE, 2002년 KT&G에서 마케팅 수석부장 등을 거쳐 현재 미래 아이템을 전 방위로 발굴하는 미래 TF 팀장으로 재직중이다. 시대의 문화 아이콘들과 협업을 즐겨했는데 2004년 한국 최대의 ‘서태지와 상상체험단’ 프로젝트, 2007년 이상봉 디자이너와 모스크바 론칭쇼를 기획했으며, 만화가, 영화감독, 퍼포먼스 아티스트 등과 협업 프로젝트를 추진하기도 했다. 대한민국 상상 프로젝트의 일환으로 KT&G 온라인 상상마당을 기획하고 기록적 판매를 보인 ‘에쎄 순’, 명품 브랜드 ‘에쎄 골든 리프’ 등 다수의 브랜드 성공사례를 창출했다. 대한민국을 마케팅하는 것에 관심이 많아 스토리가 있는 MICE산업, ‘아이디어 기부 클럽’, ‘창중 센터’를 구상중이다. 대외적으로는 아리랑 브랜드 세계화 추진위원, 한국문화예술위원회 자문위원으로 활동중이고, 〈머니투데이〉 성공학 섹션에 인기칼럼 ‘황부장의 마케팅 톡톡’을 연재하면서 기업, 정부, 학 특강과 자문, 기고도 병행하고 있다. 저서로 『헤라 마케팅』, 『컬처 파워』가 대있다.
지은이의 말_마케팅 사고법으로 경영하라!
chapter 1
욕망을 이해하면 마케팅이 보인다_욕망 마케팅
마케팅은 욕망의 거래학이다
마케팅은 욕망의 중개자다
깨진 유리창의 욕망 뒤에 큰 기회가 있다
차별적인 독특함을 끊임없이 전하라
20배 더 넓게 세상을 바라보자
언력 브랜딩, 언어가 기업의 운명을 바꾼다
Net-War-King, 통섭으로 마케팅의 중심에 서라
chapter 2
마음을 주도하면 고객이 보인다_심력 마케팅
마케팅 잘하는 회사는 심력에 강하다
불안 코드를 치면 시장이 활짝 열린다
상상 컨테이너 팀, 행복 마케팅의 시작이다
마케팅을 잘하려면 정사 70%, 야사 30%를 믹스하라
유혹하는 쾌혹의 마케팅이 필요하다
세계 최초의 나가리 광고 미술관
그대의 백성은 편안한가? 마케팅의 중심은 고객이다
chapter 3
미래를 주도할 마케팅 키워드는 따로 있다_미래의 마케팅
가치로 세상을 비추는 거울 마케팅이 필요하다
스마트의 반대말이 마케팅의 미래를 결정한다
마더 리얼리티, 마케팅의 미래를 새로 쓴다
낮은 숫자, 미래 마케팅의 중요한 키워드다
넛지 효과, 고객 선택을 유도하는 마케팅을 구사하라
다른 아이디어 공간과 결합하라
chapter 4
통찰력, 격이 다른 마케팅의 시작이다_통찰 마케팅
상생 마케팅이 대세다_엔젤 마케팅
마케팅 인사이트, 통찰력 있는 전략에서 시작한다
마시멜로의 함정을 피하듯 인형 마케팅에 빠지지 마라
혁신 마인드를 이끌어내는 퍼포먼스 마케팅이 필요하다
고객이 찾아오게 하는 마케팅을 구사하라_SQ경영
따지지 말고 안아줘라_포옹의 마케팅
여자를 모르면 마케팅은 70% 이상 실패다
chapter 5
숫자에서 이야기로 진화한다_이야기 마케팅
이야기 마케팅은 그 무엇보다 강력하다
이야기 마케팅의 시작은 정직한 커뮤니케이션이다
소비자의 변신을 알고 싶다면 동화모델을 기억하라
엄마와 반찬은 기업과 브랜드의 메타포다
이야기를 잘 발굴하는 기업이 마케팅에서 성공한다
chapter 6
문화를 주도하는 기업의 미래는 밝다_문화 마케팅
씨앗과 치어를 키워야 명가다
공짜경제는 기술이, 명품경제는 문화가 담당한다
컬처노믹스 시대의 생산 공장, 창중 팩토리에 주목하라
파충류의 뇌가 승리한다, 컬처코드를 읽어라
쌍방향 시대, 카운터 포지셔닝이 답이다
사람의 가치를 끌어안는 큰 마케팅이 절실하다
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