오늘날 국내외 기업들의 생태계는 내외부시장의 급격한 변화로 혼란이 가속화되고 있다. 세계시장의 개방화 지속과 글로벌 환경에 노출되면서 세계적인 거대 다국적 기업과도 공정한 경쟁을 해야 할 뿐 아니라 1980년대 후반부터 민주화와 시장 개방 및 1997년 외환위기 이후 경영방식의 글로벌화가 급진전됨에 따라 기업규모, 실적, 순위 등 업계 판도에 큰 변화가 있어온 만큼 과거와는 크게 다른 생존조건이 요구되고 있기 때문이다.
특히 최근 자주 들려오는 글로벌 기업의 위기와 CEO의 교체, 그리고 살아남기 위해 주력사업에 대한 구조조정도 불사한다는 뉴스를 접하다 보면 지금 잘 나가고 있는 기업이라 하더라도 앞날이 불안하긴 마찬가지다. 언제 상황이 바뀌어 시장에서 도태될지 모른다는 위기의식이 팽배하기 때문이다. 이런 환경에서 특히 후발주자로서 시장에 뛰어든 기업의 경영자로서는 위기탈출을 위한 획기적인 해결책을 고민할 수밖에 없다.
후발주자란 선발주자에 반대되는 개념으로서, 이미 선점기업이 있는 상태에서 시장에 진입할 경우 각각 장점과 단점을 갖는다. 장점은 첫째, 시장이 확실히 존재한다는 사실을 알고 진입할 수 있다는 것, 둘째, 선발주자의 경험에서 교훈을 얻을 수 있다는 것, 그리고 셋째, 선발주자의 약점을 보완하여 고객의 니즈에 맞출 수 있다는 것 등이다. 반면에 단점은 후발기업의 진입시 선발기업들이 구축해 놓은 거대한 진입장벽과 대응전략, 즉 선발기업의 이점을 충분히 활용한 가격, 유통채널, 마케팅 활동, 서비스, 소비자 형성 등을 극복하는 데 상당한 어려움이 있을 수 있다는 것이다.
글로벌 기업 세계에서는 영원한 1등도, 절대강자도 없다!
그렇다면 이러한 문제를 극복하기 위한 근본적인 답은 없을까? 일반적으로 선도자로서 여러 가지 우위요소를 가진 1등기업에 대항하여 2등기업이 지위향상을 획득하기란 쉽지 않다. 하지만 선도기업도 취약점을 보일 때가 있으므로 무리한 확장이나 공격을 추구하기보다는 2등 고유의 틈새전략을 정착시켜 나가는 것이 해법이 될 수 있다.
현재 킴스정보전략연구소 소장을 역임하면서 방송과 기업체 강의 등으로 현장에서 활발히 활동하고 있는 저자는 『1등을 뛰어넘은 2등전략』에서 자신만이 갖는 독점, 틈새로서의 2등전략을 통해 지금까지 존재하지 않았던, 혹은 획기적으로 향상된 가치를 창출할 수 있어야만 새로운 1등기업으로 도약할 수 있다고 말한다. 이어서 저자는 치열한 경쟁과 급속한 기술변화, 거시경제의 불안함으로 그 어느 때보다도 불투명한 위기에 처한 오늘날의 기업환경에서 고유의 틈새전략으로 기존의 잘나가는 1등기업을 무너뜨리고 화려한 성공을 거둔 신세계백화점, CJ홈쇼핑, 위니아딤채, 펩시콜라, 아시아나항공, 신한은행 등 국내외 대표적 기업들의 사례를 구체적으로 전개해 나가면서 시장 내 선도자에 대해 도전자가 취할 수 있는 적절한 공격방법을 자세히 서술하고 있다.
김병욱
· 성균관대학교 정보통신대학원(석사)
· 세종대학교 대학원(박사)
· 삼성그룹 호텔 신라
· 삼성그룹 사가 작사
· 행자부 공무원 연수원 외래교수
· 산업자원부 국가경쟁력 기반 연구과제 평가위원
· 킴스정보전략연구소 소장(현)
저서
· 삼성 vs 소니
· 독점틈새 블루오션 실천전략
· 골드칼라의 굿 아이디어
· 신작명 브랜드 외 다수
논문
· 정보통신의 발전 단계별 접근방법에 의한 사회적 변화 예측과 미래 전망
· 한국형 ERP시스템 도입과 개발 전략 연구
· 관광이 세계평화에 미치는 영향(국제 관광의 역학적 관계 중심)
· 정보통신용 배터리 산업의 인프라 구축과 기술발전방향 연구
· 김병욱 사회과학 논문집(14편) 외 다수
방송
· MBC : 김흥국·박미선 진행 특급작전, “김병욱의 팡팡 아이디어”
· KBS : 달리는 샐러리맨, “샐러리맨의 아이디어 테크”
· SBS : 서울 전망대, “정보 매거진”
· MBC : 모닝쇼, “정보로 사업을 잡는 일”
· TBS : TBS와 함께 “생활속의 정보”
· BBS : 열린 경제, “재테크 가이드” 외 다수
강의
· 삼성생명 연수원 : 정보 분석과 활용
· 내무부 연수원 : 정보 전략과 개발
· 신라호텔 : 정보의 활용과 실천
· 금호그룹 : 사업정보 분석과 재테크 외 다수
수상
· 삼성그룹사가 공모 대상 수상
· 한국경제신문, 데이터통신 주최 정보통신 논문 현상 공모 당선
· 교통부, 한국관광공사 주최 논문 현상 공모 당선 외 다수
PART Ⅰ. 영원한 1등은 없다
시장을 지배하던 1등기업들의 지각변동
1등기업과 2등기업은 어떤 차이가 있을까?
2등기업의 도전과 수성, 어떻게 변신해야 하는가?
PART Ⅱ. 1등기업을 무너뜨린 2등기업의 마케팅전략과 비법
1. 롯데쇼핑을 따라잡기 위한 신세계백화점의 리턴마케팅
2. GS홈쇼핑과 차별화전략으로 1위 등극한 CJ홈쇼핑
3. 초일류 세계적 대기업 삼성전자의 아성을 뛰어넘은 중소기업 딤채의 숨은 위력
4. 만년 2등의 압박과 설움, 한방에 날려버린 토종의 매운맛 하이트맥주
5. 세계시장을 장악한 타파웨어의 허를 찌르는 틈새공략 해법은 락앤락의 한국형 기술력
PART Ⅲ. 2등기업이 1등 수성을 위해 선택한 마케팅 신기술
1. 옥션을 뛰어넘기 위한 G마켓의 차별화된 시스템 구축
2. 1등 미샤의 초저가전략에 대한 더페이스샵의 따라하기 2등전략
3. 영원한 음료업계 1등 코카콜라를 넘어선 펩시콜라의 반란
4. 대한항공에 맞선 아시아나항공의 문화마케팅전략 201
5. 거대공룡 국민은행에 맞선 신한은행의 블루오션 2등전략
PART Ⅳ. 2등전략의 해법과 성공전략
STP를 통해 본 접근전략
SWOT를 통해 본 접근전략
마케팅 4P를 통해 본 접근전략
마케팅 실천전략
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